Términos del servicio

Términos de Servicio

Bienvenido a nuestra tienda

Gracias por visitar nuestra tienda virtual Moiloz Store. Estos Términos de Servicio regulan el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos que ofrecemos.

Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas cumplir estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Nuestra tienda ofrece la venta de productos de distintas categorías para uso personal, doméstico o comercial, según corresponda.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender temporal o permanentemente cualquier producto, servicio o contenido del sitio sin previo aviso.

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar una compra.
  • Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
  • No realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento o la seguridad del sitio.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o información protegida.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar descripciones, fotografías y características lo más precisas posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo utilizado.
  • Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones.
  • Algunas especificaciones del fabricante pueden cambiar sin previo aviso.

Estas diferencias no constituyen necesariamente un defecto del producto.

4. Precios

Todos los precios publicados corresponden al valor indicado en la tienda al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento, sin afectar los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de errores evidentes de precio por causas técnicas o humanas, podremos cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

5. Disponibilidad de productos

La disponibilidad está sujeta al inventario existente.

Si un producto adquirido deja de estar disponible antes del envío, informaremos al cliente y podrá optar por:

  • Esperar la reposición del producto.
  • Elegir otro producto de igual valor.
  • Solicitar el reembolso total del importe pagado.

6. Procesamiento y envío de pedidos

Una vez confirmado el pago, iniciaremos el procesamiento del pedido.

Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, incluyendo:

  • Condiciones climáticas.
  • Retrasos del transportista.
  • Alta demanda.
  • Casos de fuerza mayor.

Haremos todo lo posible para mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

7. Pagos

Aceptamos pagos a través de contraentrega, Tarjetas de credito. debito y transferencias.

No almacenamos información confidencial de tarjetas bancarias, salvo que se indique expresamente.

8. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse antes de ser preparados o enviados.

Una vez despachado el pedido, la cancelación deberá realizarse conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

9. Garantía

Cuando corresponda, los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante o por la legislación aplicable.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso indebido.
  • Manipulación incorrecta.
  • Accidentes.
  • Desgaste normal.
  • Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de la tienda o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o pérdidas derivadas del uso del sitio web, interrupciones del servicio o retrasos ocasionados por terceros.

Nuestra responsabilidad máxima, cuando corresponda, se limitará al valor pagado por el producto adquirido.

12. Modificaciones de los términos

Podremos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

13. Atención al cliente

Si tienes consultas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda. (moilozstore@gmail.com)

Será un gusto ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.